ORTY

Создание акции для Клиента в ORTY

Интересные акции в вашем заведении - это отличный способ увеличить поток посетителей и сделать их посещения более регулярными, а также повысить прибыль в период спада продаж.


В этой статье вы узнаете где и как можно создавать новые акции для ваших Клиентов.


В ORTY вы очень просто, в одном разделе, можете создать несколько различных типов акций.

Создание новой акции
Для создания новой акции перейдите в административной панели ORTY в раздел CRM во вкладку "Акции", для добавления новой нажмите на кнопку:
обратите внимание

Основное отличие акции от подарков в том, что акции не нужно отправлять Клиентам — они сразу применяются по заданным вами параметрам.

Заполнение информации для создания акции
Всего*
В обязательном для заполнения поле Имя*, напишите краткое и понятное для Клиента название вашей акции.
Канал
Из трех опций: Самообслуживание, POS или Общий (и на платформе Самообслуживания и в POS приложении) - выберите платформу или обе, где вы хотите реализовать данную акцию.

Например, если вы выбираете только канал POS, то Клиенты, которые формируют заказ на платформе Самообслуживания доступ к этой акции не получат.
Условия*
  • Уточните Блюдо (-а) - тег, категорию, одно или несколько блюд, на которые будет распространяться данная акция.

  • Обязательно укажите Ресторан, в котором будет применяться данная акция (если у вас несколько заведений).

  • Целевой тип обслуживания* - на вынос/ в заведении/ доставка/ с парковки, либо выберите опцию "все". Это поможет вам применять более таргетированные акции под Клиентов.

  • Дополнительно вы можете выбрать Когорту Клиентов, для которых будет применена акция. Более детальная информация о создании и работе с когортами - здесь.

  • Укажите при каком из условий будет применяться акция - по количеству добавленных блюд из условий акции либо по сумме заказа.
Клиент получит
Вы можете выбрать из трех доступных акционных опций:

  • Специальная цена. Ее вы можете выбрать на "Все блюда из раздела условий" либо же "На самое дешевое блюдо из раздела условий". Выберите по какому принципу будет предоставлена акция - определенная цена, либо процент от цены.

  • Подарок. Необходимо повторно указать тег/категория/блюдо на который будет сформирована акция. Укажите количество подарков, а также выберите и укажите цену либо процент (сумму которую вы дарите на это блюдо). Сумма может быть любая, как полностью покрывающая выбранное акционное блюдо, так и частично покрывающая стоимость блюда.

  • 1+1. Вам необходимо указать количество блюд которое получит Клиент принимая участие в данной акции, также укажите акционную стоимость блюда - акционная цена либо процент от стоимости блюда. При этом Клиент получит точно такое же блюдо что было в оригинальном заказе.
Доступность
Укажите срок действия данной акции, укажите день начала акции и день окончания действия акции.

Для этого нажмите на календарь или на автоматически обозначенные даты и выберите:
  1. День активации акции - кликните первый раз по желаемой дате.
  2. День закрытия акции - кликните второй раз по желаемой дате.
После выбора дат, нажмите кнопку "Ок" внизу справа на календаре.
Расписание
Укажите промежуток времени в котором акция будет активна для Клиента.
Описание
Для пояснения деталей и уточнения важной информации Клиенту, воспользуйтесь полем Описание, в которое вы можете вписать всю информацию.
Какие опции доступны при работе с акциями

При работе с акциями вам доступны две опции, для того чтобы открыть их нажмите на три точки справа на карточке акции.


Для оптимизации времени, вместо создания новой акции вы можете дублировать ранее созданную и отредактировать ее.


В разделе акций будут отображаться все ранее созданные вами акции, где есть возможность настроить фильтр по дате.


У вас также есть опция удаления акции, при этом она не будет отображаться в аналитике.