ORTY

Как работать с карточкой создания платежа в ORTY POS

Пройдя все базовые шаги по настройке системы вы можете начинать принимать свои первые заказы.


В этой статье вы детально узнаете как работать с окном создания платежа на POS приложении.

Окно создания платежа в POS приложении
Для создания нового заказа и перехода в окно платежа, на POS приложении выберите желаемые блюда и нажмите кнопку "Оплата" внизу.

Если заказ пришел с сайта Самообслуживания, вы сможете найти окно платежа в разделе процессов. На каком этапе процесса будет отображаться заказ сформированный Клиентом, зависит от установленных вами настроек в блоке "Модерация" в разделе "Самообслуживания" в административной панели ORTY.

Оплатить такой заказ можно только "На выдаче", либо за столом, на этапе "Новые" оплата не проводится.
При создании нового заказа необходимо уточнить следующую информацию:

Тип посадки (можно выбрать только для неоплаченных заказов):

  • В заведении - Клиент сможет выбрать столик и присесть в ресторане. Этот тип посадки можно изменить на этапе "На выдаче", по желанию Клиента.

  • С собой - заказ будет подготовлен на выдачу Клиенту, без возможности посадки в ресторане. Этот тип посадки можно изменить на этапе "На выдаче", по желанию Клиента.

  • Доставка - ответственный сотрудник оформляет заказ в POS приложении, по указанному Клиентом адресу - курьер осуществляет доставку.

Опции оплаты:

  • Предоплата - оплата заказа до его фактического получения.
  • Постоплата - оплата после получения заказа.

В этой статье мы рассмотрим детальнее обе опции оплаты.

Примечания - здесь вы можете вписать пожелания Клиента. Учтите, что эта информация также будет печататься в чеке.

Скидка - это поле доступно для вас в POS приложении если вы предварительно активировали возможность добавления скидок на сайте ORTY в разделе “Ресторан” во вкладке “Процесс”. Детальную информацию о работе скидок, вы можете получить тут.

В POS приложении при оформлении заказа вы можете ввести либо процент скидки либо сумму скидки:
  • Клиент - к заказу необходимо добавить Клиента, инструкцию о том, как это сделать вы найдете по этой ссылке.

  • Количество гостей - введите количество гостей за столом:
  • Заказ на время - эта опция становиться доступной если вы предварительно активировали ее на сайте ORTY в разделе “Самообслуживание” во вкладке “Заказ на время”.

Более детальную информацию о настройках вы получите здесь.

При активации данной опции вам необходимо выбрать желаемые время и дату для получения заказа Клиентом.

Заказ будет передаваться на кухню автоматически или после подтверждения сотрудником (в зависимости от выбранных настроек), с учетом времени необходимого для его приготовления, упаковки и доставки (если требуется).

Например, оформляя заказ в 15.00 к 18.00, вам необходимо учесть, что для приготовления и упаковки необходимо 30 минут, а также один час для доставки.
В таком случае, выбираем отправку заказа на кухню за 1,5 часа, в 16.30 заказ можно будет перевести на кухню или он перейдет автоматически (в зависимости от настроек).
Плата за обслуживание - будет включена в общую стоимость заказа. Указать процент чаевых можно в разделе “Ресторан” во вкладке “Процесс” в информационном блоке “Финансовые настройки”, более детальную информацию о чаевых вы можете узнать здесь.

  • Налог - по желанию вы можете указать процент налога он будет автоматически включаться в сумму заказа. Указать его можно в разделе “Ресторан” во вкладке “Настройки” в информационном блоке “Общие настройки”.
обратите внимание

Информация о налоге будет отображаться в чеке Клиента.

  • Итого - сумма с налогом, чаевыми и стоимостью блюда. В скобках пишется название привязанного юридического лица, более детальнее об этом вы можете прочитать здесь.
  • Опция "Разделить поровну" - если Клиенты хотят разделить чек пополам, вы можете это сделать воспользовавшись данной опцией.
Вы можете разделить чек поровну на неограниченное количество Клиентов:
При необходимости вы также можете "Отменить разделение" нажав на эту кнопку:
  • Выбор метода оплаты:
Детальная статья о всех методах оплаты находится здесь.
Таким образом вы можете создать новый заказ, заполнив все необходимые вам поля в окне платежа на POS приложении либо обработать заказ пришедший из сайта самообслуживания.