ORTY

Отслеживание статистики продаж

В ORTY вы можете комплексно проводить оценку работы вашего заведения с помощью инструментов сбора статистических данных.


В разделе Статистика вам доступен контроль всех Продаж.


В этой статье мы рассмотрим возможности настройки фильтров и параметры отображения нужной вам информации.

В административной панели ORTY перейдите в раздел Статистика во вкладку Продажи.

1
Настройка фильтров
Для того чтобы вывести интересующую вас статистику, сформируйте бизнес задачу и используйте гибкие фильтры для настройки.
  • Выставьте диапазон дат (период), после нажатия на даты, вам высветится окно с календарем, в котором вы можете выставить дату начала и дату окончания, интересующего вас периода.

  • Выберите кассиров, продажи которых вас интересуют, нажав на поле вам отобразится список сотрудников.
Детальнее о том, как можно добавить сотрудников в систему ORTY вы можете узнать здесь.
обратите внимание

В поле кассир, вы можете добавить сразу несколько сотрудников - в неограниченном количестве.

  • Выберите интересующие вас способы оплаты.
Детальнее, с методами платежей и способами оплаты вы можете ознакомиться здесь.

  • Выберите юридическое лицо, продажи по которому вас интересуют.

  • Отфильтруйте свои заказы по статусам:

На подтверждении - заказ пришел из платформы Самообслуживания в POS приложение и ожидает подтверждения со стороны кассира.

Аннулировано - заказ был аннулирован по какой-либо из причин ответственным сотрудником.

Возвращено - оплата за заказ была возвращена Клиенту.

Выдан - заказ был оплачен и получен Клиентом.

На кухне - заказ готовиться на кухне.

На упаковке - заказ упаковывается.

Готов - заказ был приготовлен и упакован но пока не выдан Клиенту.

Оплата в процессе - Клиент сделал заказ и ожидается подтверждение об успешности проведения оплаты.

Дополнительная проверка банком - оплата совершенная Клиентом дополнительно проверяется банком.

Платеж отклонен - платеж не был подтвержден, оплата не успешна.

Платеж отменен - платеж был отменен со стороны сотрудника.

Отклонено - заказ не был выдан по причине отклонения оплаты банком.

Заказ на время - Клиент совершил заказ ранее на определенное время.
обратите внимание

Нажав на кнопку загрузки, вы получите выгрузку в файле формата Excel, с которым вы можете продолжить дальнейшую работу.


2
Параметры отображения информации

После настройки фильтров вы получите информацию об интересующих вас продажах.

Формат списка
В списке вы можете видеть:

  • Номер заказа (№) присвоенный ему при создании.

  • Кассир - сотрудник, который проводил заказ.

  • Стоимость - вверху отображается сумма всех заказов. В столбце отображается сумма в чеке.

  • Тип - способ получения заказа Клиентом.

  • Статус - показывает на каком этапе сейчас пребывает заказ.

  • Дата создания - показывает время и дату формирования заказа (Клиентом либо сотрудником).

  • Дата выдачи - показывает время и дату, когда заказ перешел в статус "Выдан".

  • Способ оплаты - содержит информацию о том, как Клиент оплатил заказ (наличные средства, карта и т.п.).
  • Отчет о смене - если отчет о смене был сдан ответственным сотрудником и заказ попал в этот отчет, тогда в этом поле появится зеленая галочка, которая вас об этом уведомит.
  • Оценка заказа - если вы подключили и настроили Telegram бот, в таком случае Клиент может поставить оценку заказу (от одной до пяти звезд).

Больше информации о том, как создать и настроить Telegram бот - здесь.


  • Для того чтобы вы легко могли идентифицировать Клиента в заказе, вам высветится его/ее имя и номер телефона.

  • Примечание - при оформлении заказа на платформе самообслуживания Клиент может самостоятельно вписать примечание. В случае оформления заказа через POS приложение, примечание может указать сотрудник, принимающий заказ.
Карточка заказа

Дважды нажав на заказ вы перейдете непосредственно в его карточку, где сможете увидеть больше информации.

Детали заказа разделены на отдельные блоки в которых содержится: информация заказчика и оценка (при условии, если создан и настроен Telegram бот, а также если Клиент уделил время и оценил заказ), способ проведенного платежа, данные о доставке, детали заказа в которых вы найдете разбивку скидок и налога в чеке, а также аудит действий, которые совершались по этому заказу.